“This hotel was awesome. Customer service was provided by Shannon and she was very helpful and informative. The hotel itself is clean and places to eat inside. They are a little short staffed but still did a great job. The room looked up to date, cozy, and more importantly very clean. The room had everything you needed and the bathroom and shower was very clean and spacious. Este hotel foi incrível. O atendimento ao cliente foi fornecido por Shannon e ela foi muito prestativa e informativa. O próprio hotel é limpo e lugares para comer no interior. Eles estão com poucos funcionários, mas ainda assim fizeram um ótimo trabalho. O quarto parecia moderno, aconchegante e, mais importante, muito limpo. O quarto tinha tudo o que você precisava e o banheiro e o chuveiro eram muito limpos e espaçosos.”

“Staff wasn’t friendly from the start at check in. The room I requested to accommodate myself and my disabled mother they didn’t have it ready.It took a while before they could correct the situation.We requested the hotel shuttle bus to pick us up when we dropped off our rental car. They never showed up and left us stranded at night. We had to walk to get help. Thank goodness for the Hilton employee that was very helpful and found us a ride back to our hotel.When we got back the hotel staff at the front desk showed no concern and weren’t apologetic. I would never stay at Marriott Courtyard hotels again A equipe não foi amigável desde o início no check-in. O quarto que solicitei para acomodar a mim e minha mãe com deficiência, eles não o tinham pronto. Demorou um pouco até que eles pudessem corrigir a situação. Solicitamos o ônibus de traslado do hotel para nos pegar quando deixamos nosso carro alugado. Eles nunca apareceram e nos deixaram presos à noite. Tivemos que caminhar para obter ajuda. Graças a Deus pelo funcionário do Hilton que foi muito útil e nos encontrou uma carona de volta ao nosso hotel. Quando voltamos, a equipe do hotel na recepção não demonstrou preocupação e não se desculpou. Eu nunca ficaria nos hotéis Marriott Courtyard novamente”