“Actualización: nos trasladaron a una nueva habitación exactamente igual a nuestra habitación original pero más limpia y 4 pisos más arriba. Intentaron renunciar a un poco de champán, frutas y trufas de chocolate, pero desafortunadamente no bebemos alcohol, así que nos sentimos un poco mal. Sin embargo, la fruta y las trufas estaban bien. Un desayuno de cortesía probablemente habría sido una opción más segura para ofrecer.Revisión original: sé que COVID ha afectado muchos negocios con desafíos para contratar y mantener al personal, lo que resulta en niveles de servicio reducidos; sin embargo, debe cumplirse un estándar mínimo. Ese estándar mínimo no se cumple en Rydges Perth Kings Square.Mi marido y yo nos alojamos anteriormente en el hotel cuando era Peppers y lo disfrutamos inmensamente. Así que lo elegimos nuevamente para nuestra estadía de 20 aniversario. Decir que estamos decepcionados sería quedarse corto. Nuestra habitación de hotel tiene lo siguiente - un olor a humedad como si la alfombra se hubiera mojado y se hubiera enmohecido - una cápsula de café que ha sido perforada pero que no se usó correctamente y reemplácela con las cápsulas de café sin usar - un control remoto de televisión que está sucio y mugriento y que dudo en tocar - una tetera que está sucia y mugrienta en el exterior alrededor del asa - una manguera de ducha de mano sucia que tenía un pelo en ella - un techo de baño cubierto de insectos muertosHe presentado una queja en el sitio web, pero aún no he recibido una respuesta.”

“Atualização: fomos transferidos para um novo quarto exatamente igual ao nosso quarto original, mas mais limpo e 4 andares acima. Eles tentaram desistir de algumas trufas de champanhe, frutas e chocolate, mas infelizmente não bebemos álcool, então nos sentimos um pouco mal. As frutas e trufas eram bons embora. Um café da manhã de cortesia provavelmente teria sido uma opção mais segura para oferecer.Revisão original: Eu sei que o COVID afetou muitos negócios com desafios de contratação e manutenção de funcionários, resultando em níveis de serviço reduzidos, no entanto, deve haver um padrão mínimo atendido. Esse padrão mínimo não está sendo atendido na Rydges Perth Kings Square.Meu marido e I anteriormente se hospedaram no hotel quando foi Peppers e se ele imensamente. Por isso, escolhemos novamente para o nosso staycation de 20º aniversário. Dizer que estamos desapontados seria um eufemismo. Nosso quarto de hotel tem o seguinte - um cheiro úmido como se o tapete estivesse molhado e mofado - um sachê de café que foi perfurado, mas não foi usado corretamente e recoloque de volta com os sachês de café não utilizados - um controle remoto de TV que está imundo e sujo e que estou hesitante em tocar - uma chaleira suja e encardida do lado de fora ao redor da alça - uma mangueira de chuveiro de mão suja que tinha um cabelo nela - teto do banheiro coberto de insetos mortosEnviei uma reclamação no site, mas ainda não recebi uma resposta”