“Recientemente nos hospedamos en el hotel mientras asistíamos al concierto de Script. Guau, un pequeño hotel fantástico. Recibimos mucha información de la recepción sobre dónde estacionar ya que somos de fuera de la ciudad. La habitación estaba muy limpia y me encanta la gran ducha. Desayunamos para 4 personas y fue simplemente increíble. Primera vez que pedí un café especial y Kiera acertó! Kiera fue muy amable y dispuesta a ayudar al grupo. Ella fue excelente en su servicio. Gracias por hacer la estancia tan agradable. ¡Bien hecho equipo! cristiano”

“Actualización: nos trasladaron a una nueva habitación exactamente igual a nuestra habitación original pero más limpia y 4 pisos más arriba. Intentaron renunciar a un poco de champán, frutas y trufas de chocolate, pero desafortunadamente no bebemos alcohol, así que nos sentimos un poco mal. Sin embargo, la fruta y las trufas estaban bien. Un desayuno de cortesía probablemente habría sido una opción más segura para ofrecer.Revisión original: sé que COVID ha afectado muchos negocios con desafíos para contratar y mantener al personal, lo que resulta en niveles de servicio reducidos; sin embargo, debe cumplirse un estándar mínimo. Ese estándar mínimo no se cumple en Rydges Perth Kings Square.Mi marido y yo nos alojamos anteriormente en el hotel cuando era Peppers y lo disfrutamos inmensamente. Así que lo elegimos nuevamente para nuestra estadía de 20 aniversario. Decir que estamos decepcionados sería quedarse corto. Nuestra habitación de hotel tiene lo siguiente - un olor a humedad como si la alfombra se hubiera mojado y se hubiera enmohecido - una cápsula de café que ha sido perforada pero que no se usó correctamente y reemplácela con las cápsulas de café sin usar - un control remoto de televisión que está sucio y mugriento y que dudo en tocar - una tetera que está sucia y mugrienta en el exterior alrededor del asa - una manguera de ducha de mano sucia que tenía un pelo en ella - un techo de baño cubierto de insectos muertosHe presentado una queja en el sitio web, pero aún no he recibido una respuesta.”