Novotel Paris 14 Porte d'Orléans
15, 17, 21 boulevard Romain, Near Parc Montsouris, In Paris (14th Arrondissement), Paris, 75014, France
Rating
4.1
GreenLeader
2024
Price Level
$$
Rooms
150
Pets
Yes
from
$ 1,175.77
31
Dec
Novotel Paris 14 Porte d'Orléans, Paris
Novotel Paris 14 Porte d'Orléans
Entirely renovated in 2017, Novotel Paris 14 invites you to take in views of the capital from its suites and Executive rooms. Total soundproofing and top-of-the-line bedding guarantee a sound night's sleep. In each room is a panoramic photograph of Paris' rooftops. With four meeting rooms, a mezzanine work space, lounge bar, restaurant and fitness room, this Paris hotel is designed for business as well as relaxation.
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Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Very Good
4.1
953 reviews
5
350
4
627
3
223
2
39
1
46
Customers Review
Location 3.9
Cleanliness 4.3
Comfort 4.1
Neighborhood 3.7
Amenities 4
Condition 4.2
Recomendation 81.4%
“Buenos días:Paso a detallar nuestra experiencia en Novotel Porte De Orleans el pasado fin de semana.El hotel tiene unas instalaciones fantásticas, un restaurante muy agradable con buena comida, camareros amables y unas habitaciones amplias, muy limpias y muy cómodas. Es un hotel en el que no tendría problema en repetir.Sin embargo, le damos la puntuación más baja por el terrible trato recibido por una persona de recepción llamada Catherine (no sé si es un nombre real, pero así nos dijo que se llamaba cuando le dije que pondría una reclamación por su comportamiento). Paso a relatar los hechos:Acudí a recepción con la intención de solicitar un bolígrafo para escribir en las manitas de mis hijos, mi teléfono y el nombre del hotel, por si acaso se perdían en nuestra excursión por París.Al llegar a recepción no había nadie y vi en el mostrador 3 bolígrafos comunes de plástico. Cogí unode ellos y en el mismo mostrador de recepción sin llevarme el boli, apoyé las manitas de los niños y comencé a escribir.En ese mismo momento, apareció esta persona y con muy mala educación me gritó que por qué yo cogía un bolígrafo sin permiso. Me dijo que ese bolígrafo era del hotel y que yo era una maleducada por no solicitar el uso (insisto en que había tres bolígrafos en el mostrador,y que en ningún momento me lo llevé). Por supuesto pasé mucha vergüenza porque había varias personas en recepción y esta mujer me trató de una manera muy sorprendente y humillante.Evidentemente tras el incidente, decidí no pedir ningún tipo de ayuda en recepción puesto que esta señora estaba todos los días allí y me miraba con unos gestos un tanto extraños y desafiantes. Me resultaba bastante incómoda su actitud hacia mí.Es una pena que una hotel de tanta calidad tenga a una persona en recepción tan poco profesional y tan desequilibrada bajo mi punto de vista. El hotel es muy recomendable siembre y cuando esta señora no se encuentre en él.Siento profundamente los hechos relatados. A los niños y a mí personalmente nos resultó un incidente de lo más desagradable.Saludos,”
— Mayte Gallego
“Excelente hotel, desde o atendimento até a localização!! Com certeza iremos voltar !!”
— Luiz Fernando
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